Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Fecha de entrada en vigencia: 12/07/2026
Soberana
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2. Condiciones Generales
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento, de acuerdo con la legislación vigente y sin que esto constituya una discriminación arbitraria. Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán o afectarán de otro modo estos Términos.
3. Exactitud, Exhaustividad y Actualidad de la Información
No nos responsabilizamos si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o está actualizada, salvo en lo que respecta a las características esenciales de los productos, sus precios y stocks, los cuales se rigen por el principio de veracidad publicitaria de la Ley N° 19.496. El material de este sitio se proporciona solo para información general y no debe confiarse en él como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias.
4. Modificaciones al Servicio y Precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Sin embargo, las modificaciones de precios no afectarán a las compras que ya hayan sido procesadas, confirmadas y pagadas por el usuario. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento, sin que esto afecte los derechos adquiridos por los consumidores en transacciones previas.
5. Productos o Servicios
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web Soberanachile.com. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Garantía Legal.
Hemos hecho todo el esfuerzo posible para mostrar con la mayor precisión los colores e imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de tu dispositivo sea exactamente igual al producto real.
1. Exactitud de la Facturación y de la Información de la Cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros en caso de que existan inconsistencias graves en los datos de pago o sospecha fundada de fraude electrónico. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificártelo poniéndonos en contacto a través del correo electrónico Soberana.chile@gmail.com o el número de WhatsApp +56994777638 proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.
Te comprometes a proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
1. Herramientas Opcionales y Enlaces de Terceros
Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros (como pasarelas de pago o proveedores de envíos) sobre las cuales no tenemos control ni aportamos ninguna información. Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden redirigirte a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros.
2. Comentarios de los Usuarios y Captura de Datos
Si envías ideas creativas, sugerencias, propuestas o comentarios, aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar y distribuir cualquier comentario que nos envíes. El manejo de tus datos personales se realiza de manera confidencial y con el único fin de procesar tus compras y despachos, respetando la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile.
3. Errores, Inexactitudes y Omisiones
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4. Usos Prohibidos
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos del Servicio, se te prohíbe utilizar el sitio o su contenido para: (a) cualquier propósito ilegal; (b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) violar cualquier regulación, regla o ley internacional, federal o local; (d) infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) enviar información falsa o engañosa; (f) subir o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso.
5. Limitación de Responsabilidad y Garantías
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6. Ley Aplicable y Jurisdicción
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7. Cambios en los Términos del Servicio
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios.
8. Información de Contacto
Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a nuestros canales oficiales de soporte:
Correo electrónico: Soberana.chile@gmail.com
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